AGB

1. Geltungsbereich
   Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) fallen alle Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop mona-kollektiv.ch (nachfolgend «Onlineshop» genannt) abgeschlossen werden. Dieser Onlineshop wird von Simone Schregenberger (nachfolgend «MONA.kollektiv» genannt) geführt. MONA.kollektiv behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version massgebend. Diese ist unter https://mona-kollektiv.ch/agb einsehbar.
   
2. Angebot
   Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar und vorrätig ist.
   
3. Produkte und Preise
   MONA.kollektiv kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich MONA.kollektiv vor, dies der/dem Käufer*in vor dem Versand mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren. Die Preise werden standardmässig in CHF angegeben. Die Versand- und Verpackungskosten sind standardmässig im angegebenen Preis eingerechnet. Sollte dies nicht der Fall sein, werden sie separat ausgewiesen. Allfällig anfallende Nachnahmen des Logistikpartners oder Zollgebühren gehen vollständig zu Lasten der Kund*in.
   
4. Bereitgestellte Informationen
   MONA.kollektiv bemüht sich, die veröffentlichten Daten im Onlineshop aktuell und korrekt zu halten. Jedoch kann es aufgrund von Verkäufen über andere Kanäle zu Fehlern kommen. Deshalb sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
   
5. Vertragsabschluss
   Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und der Annahme durch MONA.kollektiv zustande.
   Voraussetzung für einen gültigen Kaufvertrag ist das vollständig und wahrheitsgemässe Ausfüllen des im Internet bereitgestellten Bestellformulars und das Akzeptieren der hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
   MONA.kollektiv bestätigt den Eingang der Bestellung mit einer automatisch generierten Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese zeigt der Kund*in lediglich an, dass die Bestellung eingetroffen ist und dass der Kaufvertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
   
6. Lieferbedingungen
   6.1 Verfügbarkeit und Lieferung
   Als «verfügbar» markierte physische Produkte werden ab dem Bestellungseingang normalerweise innerhalb von 0 – 3 Arbeitstagen zwischen Montag und Freitag verschickt. Samstags und sonntags findet kein Versand statt. Ist ein Produkt nicht vorrätig oder fälschlich als «verfügbar» markiert, wird dies der Kund*in per E-Mail mitgeteilt und ein neuer provisorischer Liefertermin vereinbart.
   Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar, kann MONA.kollektiv vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch der Kund*in bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollständig zurückerstatten.
   Ist MONA.kollektiv nicht in der Lage, die Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab Eingang der Bestellung, bereitzustellen oder zu versenden, hat die Kund*in das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Von der Käufer*in bereits für das betreffende Produkt getätigte Zahlungen an MONA.kollektiv werden vollständig zurückerstattet. Es bestehen keine darüber hinausgehenden Ansprüche gegenüber MONA.kollektiv.
   Entstehen zusätzliche Versandkosten aufgrund einer falschen Lieferadresse oder falscher Adressdaten, so gehen diese Kosten vollständig zu Lasten der Käufer*in.
   Falls nicht anders vereinbart versendet MONA.kollektiv nationale und internationale Bestellungen mit der Schweizerischen Post. Es gelten die Bestimmungen, Informationen und Lieferfristen der Schweizerischen Post.
   Länderinformationen und Versandzeiten der Schweizerischen Post, Briefe und Maxibriefe
   (Download im PDF-Format via Website der Schweizerischen Post)
   Länderinformationen und Versandzeiten der Schweizerischen Post, Pakete
   (Download im PDF-Format via Website der Schweizerischen Post)
   Digitale Produkte (z.B. Stickvorlagen) stehen der Käufer*in nach der Bezahlung zum Download zur Verfügung und werden nicht physisch versendet. Sollte die Käufer*in keinen Link zum Download erhalten, kann die Käufer*in MONA.kollektiv schriftlich per E-Mail (info@mona-kollektiv.ch) oder Instagram DM kontaktieren.
   

   6.2 Zusatzbestimmungen Lieferung
   Nimmt die Kundin die vom Lieferanten innerhalb der vereinbarten bzw. angegebenen Lieferfristen ausgelieferte Ware nicht entgegen, kann MONA.kollektiv vom Vertag zurücktreten, die Bestellung stornieren und der Kundin eine Bearbeitungsgebühr von 15%, mindestens aber CHF 30.- in Rechnung stellen.

7. Prüfpflicht
   Die gelieferten Produkte sind durch die Käuferin sofort nach der Annahme auf Vollständigkeit, Richtigkeit und auf Lieferschäden zu prüfen. Liegt ein Mangel vor, ist dies MONA.kollektiv innerhalb von 7 Kalendertagen mitzuteilen. Das Produkt muss sich für eine Rücknahme im Originalzustand befinden.
   
8. Garantiebedingungen und Leistungen
   MONA.kollektiv stellt Waren in Handarbeit her, daher kann das gelieferte Produkt leicht vom abgebildeten Foto abweichen. Es gelten die schweizerischen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR.
   Ein Garantieanspruch kann durch die Kund*in nur bei Vorlegen des Kaufvertrags inklusive gültigem Bestellschein geltend gemacht werden.
   Es besteht kein Garantieanspruch bei Schäden durch unsachgemässe Behandlung oder bei Defekten, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind. Dies könnten zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden oder Beschädigungen durch Modifikationen sein.
   MONA.kollektiv kann die Garantieleistung durch neuwertigen Ersatz des Produkts erbringen.
   
9. Haftung und Haftungsausschluss
   MONA.kollektiv haftet nur für die Garantieleistungen, welche unter Ziff. 8 aufgeführt sind. Jegliche weitere Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht an den Produkten selbst entstanden sind. Dies können indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sein. Ausserdem haftet MONA.kollektiv nicht für Schäden welche durch unsachgemässe Lagerung oder Verwendung hervorgerufen wurden.
   
10. Zahlung
    Die Warenrechnung ist in der darin angegebenen Währung und sofort beim oder nach dem Abschicken der Bestellung zu begleichen. Im Onlineshop werden PayPal und Twint als Zahlungsmittel akzeptiert.
    
11. Rücktritts-/und Widerrufsrecht
    Bestellungen von digitalen sowie physischen Produkten können nicht zurückgesendet, umgetauscht oder storniert werden. Sollten Probleme auftreten oder das bestellte Produkt nicht den Vorstellungen entsprechen, kann die Kund*in MONA.kollektiv schriftlich kontaktieren. Es wird bilateral nach einer Lösung gesucht.
    
12. Datenschutz
    MONA.kollektiv erfasst nur personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss nötig sind. Diese werden ohne die gesonderte Zustimmung der Käuferin nicht weiterverarbeitet.
    Die Daten werden nur an Drittparteien weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung des Auftrags notwendig ist. Dies betrifft bei einer Heimlieferung den Logistikpartner (z.B. Post, DHL, etc.) und bei der Zahlungsabwicklung das Kreditinstitut.
    Ausführliche Informationen findest Du in den Datenschutzbestimmungen.
    
13. Rechtsanwendung
    Die Beziehung zwischen MONA.kollektiv und der Kund*in untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht.

Version 1 AGB: 30. Dez. 2020